真想不到,真的有公关啊,我的一篇文章已经被删除了,一个点赞量远不到三位数的回答值得你们招商银行来公关,招商银行就这点格局,我知道我只是一个个人,和招商银行这样的大企业比起来力量微不足道,我能多坚持一天,我就不会主动删除我的回答,多一个人看到就少一个人入坑。这就是招商银行的投诉内容,知乎平台,有人投诉你们就直接删除,请问你们核实了吗?
招商银行:就这几个关注量给你们造成影响了是吗?你们自己做的事怕被人扒出来是吗?我写的每一句都是叙述事实,我的经历我的同事们都看到了都可以为我作证,你们说我散播谣言恶意诋毁,请列出来哪一句哪一条不属实,哪些事你们招商银行不是这么做的,请拿出证据,你们有考核,请列出你们的考核条款并说出我违背了哪一条考核条款,我离职之前无数次问过你们你们不给我回答啊,你们不是说不出来吗,请你们拍拍良心再投诉。
以下原回答:
211理工类硕士,通过2020年校招进入招商银行大连分行,非定向岗位,岗位说明是三个月柜员岗位之后就有机会转岗(作为理工类学生,当时并不了解银行,印象中的银行就是社会地位高,工作环境好,比工厂好多了,以为银行除了柜员都是好岗位,对于营销没有概念,实际上如果没有强大的背景,不可能转到风险条线以及其他各种中后台岗位,转岗百分之百是客户经理、理财经理,信息科技岗除外),我于2020年6月入职,2020年11月离职。
按照我经历的顺序,先说一些无关紧要的。
招商银行大连分行的HR不得不说是我校招经历的所有单位中最有耐心且态度最好的,对于校招生提出的问题都会细致全面地将回答分条列出,这也是我当初选择招商银行大连分行的重要原因,因为这给我留下了一个好印象。不过后来我才意识到这样的人力才更会忽悠人。当初我给他们致电咨询会不会被分到金州普兰店,他们信誓旦旦地和我说金州普兰店没有网点,在后来的座谈会上也有人提出来同样的问题,得到的回答依然是金州普兰店没有网点,结果一入职我就被分到金普新区支行,同届也有金州支行,开发区支行等,普兰店确实没有网点;校招时对于招行加班文化早有耳闻,当时咨询加班强度有多大,得到的回答是,只有分行的岗位比较忙,但是七点钟基本就都下班了,支行网点都不加班,结果入职之后才知道,除了储蓄柜员岗位不加班,其他岗位都会加班,不论分行还是支行,强度从晚上七八点到后半夜不等,而且即便是储蓄柜员,也要经常占用下班时间开会,技能考试;大连分行每个月有1200元的房补不过要住在招行指定的公寓才给补贴(本届共有四个公寓可选,大多数人都住在了泊寓),这也是很多人选择了招行的原因,然而关于房补政策一直在变化,从一开始的单位直接把钱打到公寓,到后来的随工资发放,再到最后需要我们自己开发票报销,和公寓开发票的过程遇到了很多麻烦,然而这时候人力改变了校招时候的态度,告诉我们房补是单位的福利,我们不应该抱怨困难,而是应该心存感激(WTF???)。
当然,每个单位的校招都有忽悠人的成分,既然入职了,以上就都是小事。
入职之后一个多月的时间都在进行技能培训和服务培训(数钱,打计算器,服务用语和姿态,像进了传销组织一样),对于个人能力没有丝毫提升,不过这些是柜员的必备技能,培训之后在金普新区支行上岗,培训期间零售条线和公司条线就开始进行面试,零售条线比较急,很多人很快就转到了个贷和理财,公司条线稍晚,当时觉得还挺好的一入职就有机会转岗了,比国有行强多了,后来听说是因为压力太大离职率太高了,条线缺人才会急着给新员工转岗,当然,只是听说。招行是零售之王,大多数人还是会转到零售岗位,不过论发展还是公司条线好得多,接触的业务含量高,晋升渠道也宽。我由于在校期间学生工作经历丰富,有幸通过了公司金融事业部的面试,在柜员岗位上岗半个月之后,转到了起点最高的战略客户部,文旅与健康战略客户团队,也顺利的回到了市区工作。
这便是毁三观经历的开始。
文旅与健康战略客户团队的负责人是招商银行大连分行星海支行行长——张长卫行长,2020年9月14日我到星海支行找张行长报道,约定早上九点钟,我到了之后行长办公室锁着门,大概九点零五我给张行长打了电话说我到了,一直等到大概九点半,张行长才到,我打过招呼之后张行长径直走向办公室,没有正眼看我,我有点不知所措,跟着张行长到了办公室后简单交谈了几句就结束了,出来之后我问同届星海支行的同事是不是我哪里做的不对了,感觉张行长不太高兴,同事告诉我张行长只对客户客气,对员工就这样,他们刚入职的时候和张行长见面,连办公室都没进去。到此为止没有人告诉我做对公要拼酒,当然我也能猜到做对公要喝酒,但是没想到是玩命。
2020年9月18日,我刚到文旅与健康战略客户团队不足一周,星海支行和文旅与健康战略客户团队组织行聚,这次行聚让我真正长了见识。
下班之后集体乘大巴车到金石滩希尔顿酒店,到达大概有晚上八点多了,先吃希尔顿自助,吃完大概九点半,然后被通知十点钟大厅集合,去吃烤全羊,当时我以为都是自己人,大家会很放松,是否吃烤全羊凭自愿,然而好多人看上去心里有包袱,当时还不明白这么高档的安排大家怎么会不高兴呢,事实确实是我想的太简单了,希尔顿自助只是热身而已。
烤全羊是要求全员出席的,到了之后我发现人手一瓶啤酒,不论年老年少,不论男女,不论岗位,我问同事,大家都能喝酒吗,没有人喝饮料?同事告诉我,必须喝酒,不喝酒张行长会不高兴。我由于胃不好,喝酒很有负担,不过作为新人,当然要给领导敬酒,我端了一杯啤酒到张行长身边,说了一些客套话,张行长并没有看我,反而问我:“你端一杯酒过来是什么意思?”我有点懵,又重复了一遍,“我作为新人来敬行长一杯酒,今后会努力工作多学业务,希望领导多多关照”,张行长说:“要么你就别喝,要么你就吹一瓶。”旁边的人立刻开了一瓶酒递给我,我并没有直接吹瓶喝酒的经历,况且刚刚吃完自助,根本喝不下去,我说不好意思领导,我确实没这样喝过,怕喝不下去,可不可以少喝一点以后慢慢锻炼,张行长说:“吹不了没关系,一杯一杯喝也要把这一瓶喝光”,我“……”,作为新人不能不给领导面子,我开始硬着头皮一杯一杯地喝,喝了半瓶之后实在是喝不下去,我再一次和张行长说,实在是喝不下去了,希望领导理解,以后我会慢慢锻炼。没想到张行长说:“要么你喝了,要么就在这站着吧”然后张行长开始吃菜,我站在后边异常尴尬……后续跟着其他人给张行长敬酒的时候,我就拒绝喝酒了,并且表现出身体不适,但是张行长身边的一些人依然在和我说“领导让你喝你怎么能不喝,这点规矩都不懂吗,就算领导不让你喝你都要主动喝”,“以后每天一瓶大连干啤,一个月就练出来了”,“下次聚餐看你能喝多少,要是没有长进就别在这干了”等等。后来张行长直接对我说:“你看某某都喝吐了,某某都能吹瓶,你为什么不能喝,别人能难受你不能难受吗,别人能吐你不能吐吗?在学校也是干过学生工作的人这点规矩都不懂?”当时厦门国际银行新员工不喝领导敬酒被扇耳光的事正在热搜,我没想到类似的事情就在自己身边,全程除了同届入职的两个同事问过我是不是不舒服,其他人都在指责我不能喝酒,去给张行长敬酒的人,基本上是男的吹一瓶,女的打一圈。那天的酒局从晚上十点持续到凌晨四点,两个卫生间被吐得无处下脚,一整只烤全羊基本没人动,好多人的脚下堆着二十几瓶空酒瓶。基本上零点之后年龄大的员工都在刷手机了,但是没有一个人敢提前走,剩下一些人在围着张行长敬酒,听张行长吹牛逼,我也跟着一直呆到了凌晨四点。
过了周末,2020年9月23日,我收到通知公司金融事业部领导要找我谈一谈,我想大概是和我在行聚时的表现有关,让我没想到的是,谈的时候不仅叫了我,还叫了人力,主题就是通知我,觉得我不太适合公司金融事业部,让人力给我重新安排,我问领导为什么,我毕竟才到公司条线一周多,当时是你们面试选择的我,我到这里这么短的时间,还没有接触业务,凭什么认定我不合适?领导说是张行长认为我不合适,具体原因未告知,那么我和张行长总共就是报道时见了一面,行聚时接触一次,如果不是报道时的问题,那就是因为我酒没喝好了?领导不置可否,只是认定公司金融事业部不会要我了,我无语。
人力问我想不想回运营,我说既然出来了就不想回去了,公司条线不收我,可不可以让我去零售试一试,人力也帮我联系了零售信贷的老总,让我第二天去面试。
经过了零售条线的面试,领导们也还觉得我不错,同意让我留在零售条线,我便开始在个贷工作,到了个贷我努力的表现好一点,心想这个结果也是可以接受的,毕竟和国有行比,我没有做一两年的柜员,连刚认识的同事结婚我还拿了二百块钱。
到了十月份转正之后,从柜员岗转出的同事们陆续收到提调令的通知,个贷的几位同事调令提的较晚,到十月末才开始提,然而领导唯独不让我提调令,十月末人力通知我,人力老总要找我谈谈,结果估计已经可以猜到了,个贷老总觉得我不太适合个贷,想给我安排回运营柜员……我当然是拒绝的,至少我要得到原因,为什么我会在条线之间被踢来踢去,为什么那么多从柜员转出的同事,只有我一个人要被送回柜员岗位,人力老总给不出原因,那好我去问个贷老总,我说我回去可以,但是至少给我一个原因,面试的时候你们也是觉得我可以才让我过来,现在又不要我,我要知道为什么,我差在哪里,个贷老总开始回避这个问题,只说柜员岗位多好多好,我回去可以得到更多的锻炼,最后在我的逼问下,告诉我个贷没有名额了……当初零售面试最早,个贷招了6个人,后来其中3人又通过了公司条线面试选择了去公司条线,现在和我说没有名额,我会信???
这时候人力老总还算客气,我说我不接受回到柜员岗位,我觉得不公平,人力老总说那她再联系联系看看有没有其他岗位,让我回去等通知,这一等就是半个月,再叫我谈的时候就很强硬了,告诉我只有柜员岗位,没得选择,我知道如果我回去了,就再也出不来了,我说那就给我办离职吧
在招行的几个月,业务上无论在公司条线还是零售条线都还在学习阶段,我认为即使我能力不足,也不会这么快体现出来,况且是他们给我面试并且都认为我可以胜任;人际上,我与同事们关系都不错,我只是刚毕业,对谁都还挺真诚的。然而我经历条线面试转岗,又被各个条线踢来踢去,最后让我回运营做柜员,我能想到的只有和张长卫行长的那顿酒没有喝好。同事们分析,之所以会这样,大概率是张长卫行长没起什么好作用,做柜员时的小领导觉得不公,让我找人力要个说法,当然,我没有证据,我又能怎么办
离职的过程异常艰难,要经过人力资源部严震,这个人,微信不加你好友,发短信不回,如果你不天天打电话催他办,他会拖死你。
在招行几个月,唯一的收获就是认识了同届入职的一群朋友,现在失去了应届生身份,又无工作经验,无论考公还是找工作都受到很大限制。
最后简单说说在招行接触到的几个岗位吧,运营柜员:想象中的柜员坐一天就可以了,然而不亲自上岗试一试完全想象不到柜员的痛苦,坐一天完全比站一天大堂还累,坐姿要标准,有监控有录音,该说的话不能落,不该说的不能说,差一点就要扣分,遇到不好的客户会把你气炸,动不动就考试,练技能,工作内容只是重复操作系统,对个人能力没有丝毫提升。公司客户经理:工作内容是有一些金融知识的,但是喝酒一定免不了,而且大概率是拼酒。零售信贷客户经理:就是房贷,一大半的时间蹲在售楼处,在售楼处那些置业顾问面前大气都不敢出,因为客户不是你自己拉的,是置业顾问给你推的,你不讨好人家,人家就把客户推给其他银行,没有周末没有假期,即使不去楼盘驻点,有客户也要随时去签,你说哪来的假期?加班尤其严重,因为白天要蹲楼盘,只能晚上回行里写手续,因为要尽快把手续写完给审批放款,你只是个销售,没有放款权力,你手续写慢了款放不出来开发商收不到钱资金流可能会断掉,那人家以后干脆就不会把客户给你了,所以对外和开发商装孙子,对内和上层审批装孙子,在外人看来银行工作光鲜亮丽,实际只是个销售,个贷产品很单一,学不到太多的知识,我在个贷的一个月不止一次被领导催着买二手车,因为个贷要在楼盘和行里之间来回跑,有一大部分时间在开车,车是必备,并且经常在开车时联系客户,其实蛮危险的,当时个贷的任务是每年放出两个亿,每个月至少放十六笔,并且还有存款,代发,金卡等其他任务,一项完不成奖金全扣,所以个贷每个月拿到的工资没有柜员多,但是年终奖要高于柜员。
对于理工科的学生们,不要在不了解银行的情况下想当然的进银行,进去了再后悔就来不及了
在招行,有关系的可以直接转产品经理,可以入职就休假半年去考研,没关系的就老老实实去做销售。
非应届找工作真的挺难的,不管你们怎么看,至少对于我来说,垃圾招行,毁我青春。 |