在对犬猫宠物主的消费行为研究中,派食记(http://PetFoodie.CN)发现狗主人和猫主人的消费行为存在显著差异,这为我们提供了重新审视并优化营销策略的机会。结合心理学的相关理论,派食记认为可以更好地解释和了解不同类型的宠物主人的消费行为偏好;基于此,宠物企业能为宠物主提供更符合真实需求的产品和服务。
此外,就宠物食品产业的营销者而言,设计和投放广告的方式也可以根据目标受众是狗主人还是猫主人进行调整,以提高营销活动的效果。当然,通过本文分享,小派(PetFoodie)也希望给宠物主提供一些参考,希望各位家长注意甄别广告,控制自己的情感,别被有些无良商家带了节奏,买到不合适的宠物产品和服务。
狗主人和猫主人在消费行为上有明显的区别
好或坏?狗主任VS猫主人的结果偏好差异
美国南卡罗来纳大学教授Xiaojing Yang与另外两位学者,针对宠物主人的消费行为进行了多项研究。这些研究发现,狗主人和猫主人在消费行为上有明显的区别。更具体地说,狗主人倾向于促进焦点,而猫主人倾向于预防焦点。
美国心理学家E. Tory Higgins在1997年提出了调节焦点理论(Regulatory Focus Theory),该理论基于人们的动机模式,即我们如何看待并追求自己的目标,把一个人尝试去达成目标的模式分为两种截然不同的追求模式:
1、预防焦点(Prevention focus):我的行为是否会产生坏的结果?
2、促进焦点(Promotion focus):我的行为是否会带来好的结果? 预防焦点(Prevention focus)是关注如何避免或减少负面结果,比如风险或损失,强调的是安全性和防护功能。
相反,促进焦点(Promotion focus)是关注如何实现或增加正面结果,如效率、收益或愿望,强调的是优势、创新和潜在价值。
宠物产品选择:狗主人和猫主人的风险偏好差异
在对宠物主人的消费行为研究中,研究人员让参与者在股票和共同基金之间进行选择,其中股票被标记为风险较高的投资产品。结果发现,狗主人更偏好选择股票,并愿意投入更多的资金,而猫主人更倾向于选择共同基金。
狗和猫所代表的不同特性会对人产生不同影响
研究人员指出,这个结果可以解释为狗和猫所代表的不同特性对人的影响。
狗通常被认为是开放、适应性强,与促进焦点相联系(Promotion focus,即我的行为是否会带来好的结果);
猫则通常被认为更谨慎、独立,与预防焦点相联系(Prevention focus,即我的行为是否会产生坏的结果)。 基于此,小派(http://PetFoodie.CN)认为狗主人和猫主人的消费行为可能是他们与宠物相处过程中,吸收了宠物的这些特性。
不同类型宠物主对产品特性的偏好
在对其他宠物产品,例如宠物牙膏和运动鞋购买行为的实验中,结果也支持了上述的调节焦点理论。
当被暴露在与狗相关的刺激后,参与者更愿意冒险,选择投资高风险的股票,并选择承诺获得收益的产品。而当被暴露在与猫相关的刺激后,参与者更倾向于避免风险,选择投资低风险的共同基金,并选择能预防问题的产品。
这意味着,狗主人和猫主人可能会对产品特性有不同的偏好。
- 如果产品强调的是优势、创新或潜在的价值,那么它可能更吸引狗主人。
- 相反,如果产品强调的是安全性和防护功能,那么它可能更吸引猫主人。
"被暴露在与狗或猫相关的刺激"是指参与者被置于与狗或猫相关的环境或情境中。在这篇研究中,这种“刺激”是通过几种不同的方式实现:
1、让参与者写下他们与狗或猫互动的经历,通过这种回忆,人们就处于与某种宠物有关的思维状态中。
2、让参与者对狗或猫主题的日历进行反馈,或者给他们展示含有狗或猫图像的广告或视频广告。
所有这些方法都是创造出与特定宠物类型相关联的刺激的方法。例如,当参与者在思考或回忆与狗的互动时,他们可能会潜意识地进入一种更乐于追求收益、冒险的心理状态。相反,当他们被暴露在与猫相关的刺激时,他们可能会更加谨慎,更倾向于预防和避免风险。这种潜在的心理调整影响了他们的消费决策,如他们选择的产品以及他们愿意投入的投资金额等。
社会化显著影响人类的认知风格和思维方式,而猫狗是重要作用因素之一
社会化对养宠消费行为的影响
美国南卡罗来纳大学的杨教授解释说,社会化对我们的决策过程有重要影响。宠物是我们日常生活的重要组成部分,可以显著影响我们的认知风格和思维方式。即使是那些没有养宠物,但观察过他人与宠物互动的人,也可能受到宠物的影响。
- 社会化指我们的行为和决策方式在很大程度上受到我们生活环境的影响,包括我们的家庭、朋友、同事,以及我们的宠物。
- 由于宠物已经成为我们日常生活的重要部分,我们与宠物的互动,无论是直接的还是观察他人与宠物的互动,都可能影响我们的认知风格和思维模式。
- 这也就是研究者提到宠物可能对我们的消费行为产生影响的原因。
然而,杨教授也提醒我们,这些研究的结果可能因文化差异而有所不同:
- 在许多西方国家,宠物被视为家庭成员,可能会产生类似的结果。
- 但在宠物常被视为财产的国家或者文化背景下,养宠消费行为可能不会受到同样的影响或者影响不显著。
狗主人VS猫主人:不同的广告内容和营销策略
这项研究的发现为宠物企业提供了深入理解养宠物的消费者行为的新视角,并为制定更有效的营销策略提供了有力的指导。杨教授建议,宠物相关企业应该考虑产品的特性,确定它们是偏向促进焦点还是预防焦点。如果产品是促进焦点,那么在营销材料中使用狗可能会有所帮助。如果产品是预防焦点,那么使用猫可能更有效。企业可以利用大数据收集消费者的宠物拥有情况,以便精确调整他们的广告信息。
值得一提,这项研究的结论主要基于美国消费者的数据,专注宠物食品产业研究与洞察的派食记(http://PetFoodie.CN)认为该研究结果可能并不适用于所有文化背景。在中国等其他文化背景下,宠物主人的消费行为可能会有所不同。因此,应用这些研究结果时,需要考虑到文化差异的影响,并结合本地消费者的实际情况进行调整。
总体而言,派食记(http://PetFoodie.CN)认为理解并运用消费心理学的原理,可以帮助宠物企业和营销人员更好地满足消费者的需求,提升产品的吸引力,以及优化营销策略,从而在竞争激烈的市场中取得优势。
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