怎么评价唯品会跟京东?

怎么评价唯品会跟京东?

老电商人来回答一下
京东和唯品会都是国内比较主流的电商平台，工作内容与唯品会平台接触比较多，所以主要评价一下我了解比较多的唯品会。
首先我认为京东与唯品会都是优秀的购物平台，采用的都是传统的B2C购物模式。但与其他购物平台都不一样的是唯品会独创的特卖模式。作为国内最早推出“特卖”模式的电商平台，唯品会在优惠活动方面一直有很大的优势，大牌商品都有大额折扣，像阿迪，兰蔻，阿玛尼等等很多国内外大牌在唯品会上都能找到，而且每天都有新品上架，并且经常会进行限时特价促销，这种形式非常适合追求性价比的消费者，可以让用户享受到更优惠的价格。如果你想买到便宜优惠的大牌，我建议你可以看看唯品会。


除了价格优惠，唯品会的产品品质保障做的也非常到位
唯品会的经营模式主要是官方自营，这一点与京东的京东自营也是相似的，官方自营的好处就是品质更有保障。据我所知唯品会的供应链是与品牌方直连合作的，我们购买的商品是直接来源于品牌官方。官方直营也可以建立更完善的品控流程与更精细的选品。所以品质保障这一块唯品会做的还是相当不错的，而且还有专门的质检部门，确保平台商品的质量合格，买东西的话官方也有正品保障，就算遇到产品有问题也不用担心。


最后我想提一下售后服务这方面
网购售后服务这一点是相当重要的，毕竟我们在下单之前看不到也摸不到。如果售后服务不到位的话咱们的体验感将会很差。这一点京东和唯品会做的都还可以，像唯品会售后服务好也是和上面提到的官方自营息息相关的，官方客服处理售后问题的效率都很高。它们家有很优秀的一点就是退换货会顺丰上门，这种服务对于我们用户来说非常方便，也说明唯品会很重视用户的购物体验。所以在唯品会上购买商品的话，在售后服务这一块不需要有担忧。
京东和唯品会作为国内比较优秀的两个购物平台我都很推荐，上面给大家介绍了一些我比较了解的唯品会平台的优势，如果你觉得有匹配你购物需求的话，我觉得也可以去尝试一下。

大企业之间讲生态，唯品会和京东都是近几年发展比较迅速的电商平台，之前一直以为他们是竞争关系，直到在京东官网看到了唯品会旗舰店的入口，才明白只要商业模式合得来看似是对手的却也能成为合作伙伴。


京东主打的一直都是一些3C产品，而唯品会则更侧重于衣服、美妆个护这些更偏向于女性用户群体。从商品品类来说两个平台能满足我不同的购物需求，两者并不冲突。当然不是说在唯品会就不能买3C，京东就不能买衣服。有同一品牌的同款产品需求时，那就会比价啦，毕竟就我的购物经验而言，两家的商品质量都是值得信赖且都有所保障的，在这点上两者的售后还有退换货服务都很到位。
说到服务也是这两大平台各具特点的地方。京东现在开始走人工智能路线，打造的智能“数字人”Joyce已“入职”京东客服，向广大消费者提供多模态、可视化、多场景客户服务。针对，售前、售中、售后等咨询问题。而唯品会走的是传统路线，坚持用人工客服的高质量服务，不能说哪个更好吧，至少两个平台都是在提高购物体验以及服务质量，这点对于我们消费者来说总归是好事。

两者有着相似的运营模式、很强的品类及客群互补性，之前有看到京东和唯品会合作的新闻既然能合作必然用户结构上不不存在很大的重合度，只是我个人觉得这几年唯品会的品类越来越全面，深度合作的品牌也越来越多，价格也美丽，服务还不错！。

作为一个普通消费者来说说我自己好了：
之前一些家电特别愿意在京东上买，总觉得比较有保障。主要在于京东的服务好，自建物流本地仓发货，速度是真的没话说，前一天发货第二天下午就收到了，售后也很及时，退换货、售后保修都相当方便。只是可能价格上没有太大的优势，相比其他电商平台，我一直觉得自己多花的钱是用于服务上了。


对于唯品会我一直有个误解，就是它只卖价格低的大牌衣服、美妆，后来才发现这上面商品类别还挺多，像母婴用品、食品还有家具用品都有，而且都是品牌授权的，也有正品保障。通过千余名专业的时尚买手，每天为会员精挑细选数百个国内外品牌优惠特卖的方式让我觉得还蛮特别的，有直播带货那意思，只是服务你的主播有上千个，品类也更丰富。经常有活动，这专场那专场的，反正熟知的品牌都在打折就是了。
服务上，唯品会也有自己的全球仓储物流，物流配送的效率也好高，售后服务也很全面及时，免费上门退货。所以综合对比上来，京东的优势也就没那么明显了。
拿我本钟情于京东的家电来说，最近给家里添置点电器，冬天的衣服不好干，我就想着该买台烘干机了，用上班摸鱼的时间逛了很多，选中了一台美的的。


我还特意和京东的价格进行了对比，不是便宜了一星半点，果断在唯品会下单~


关于品牌质量，正品保障，唯品会和京东都有自营和官方之分，按照流程来看都是从品牌方、代理商这样正规的渠道采购的，平台也会严格审查供应商的资质，验证它们的营业执照、产品检验报告等文件，反正我身为一名消费者还是很放心的，当然像电器这种商品，上官网查询一下更放心。
不过还是要说一下，京东家电确实快，唯品会衣服鞋子确实好、服务还特别好，这两个购物平台各有各的优势。

首先，大家有没有发现，京东变了？
以前想尽办法盈利，好不容易盈利了，刘强东却又决定要保持低利润率运转。今年第三季度，整个京东的利润率仅为1.2%。京东的钱都去哪了？一块是研发投入，过去5年达到了750亿，一块就是推动实体发展。
看三组数据，第一，京东的员工总数已经比华为、比亚迪还多，达到了40多万，而且有20多万都是一线快递员。第二，京东已经建了1200多个仓库，仓储面积达到2300万平方米。第三，京东已经有1.5万个线下门店，甚至覆盖到了很多偏远的农村。




还有一组数据显示，9月底，京东MALL全国首店在西安正式开业，2021年三季度以来，1.5万多家京东家电专卖店覆盖全国超60万个行政村，让远在西藏林芝、阿里地区的农牧民同样可以实现当天下单次日达；京东工业品智能移动仓已在四川的汉巴南高速铁路建设项目中投入使用；京东京车会在全国163个城市开设超过1400家门店；京东健康-联盟大药房在全国135个城市的门店数量也已突破800家。
你会发现，京东不再是一家纯粹的互联网企业，而是越来越像一个实体企业。现在，京东还做了一个决定，要把96%的成本投入到实体。




再看唯品会，也非常明显。说实话，我是最近才知道，唯品会竟然已经有数百家线下门店，而且这些年不断在投入。前几天还看到，国货波司登等已经实现了所有线下仓与其平台货品的打通。
以前只发现，唯品会把线下的服务做到线上，和顺丰搞上门换货迎合了消费需求的趋势。但确实不知道，唯品会还在悄悄把线上的特卖模式做到线下，覆盖到实体，等于把传统商业逻辑倒了过来，这一点不容小觑。
另外最近很多人都在讨论，为何唯品会可以把正品大牌的价格降下去，其实主要有两点。第一，跟其他电商平台不同，唯品会采用买手制。平台上共计有2000多名的专业买手，他们遍布在全球各地，挖掘一些优质的商品之外以及议价，确保商品好货的同时确保好的价格。

第二，除了通过买手与品牌方直接接触之外，平台还会严格把控与经销商的合作。一般来说，一个品牌下面会有多个经销商，他们遍布在线上线下，而这些经销商也有等级之分。一二三级，但唯品会只和品牌直接连接，最多到一级供应商。一来可以保证正品，二来减少了各类中间商，价格自然就比其他平台便宜。




所以，今天中国互联网的风向已经变了。各行各业的门缝正在重新裂开，世界开始先分后合，分的是传统大佬的家业，合的是新的商业模式。曾经被分开的线上线下，必然会走向真正的融合。当然，当中国互联网企业开始推动实体，攻克科技，这也是我们期盼已久的一天！

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