如何看待鸿星尔克爆红事件?

鸿星尔克因河南灾情捐款被网友热捧而爆红，此事激发广大网友对国货有了新认识，热爱到了新高度，您怎么看？

爆火背后的深层次原因
第一，首先是企业一直的坚持品质过关。当下流量爆火的小鲜肉，作品始终无法出圈。再多的溢美之词也是无用。经不起时间检验，行业之光谈不上。品质不断提升才是国货备受青睐的根本原因。情怀不能以牺牲品质为代价，人们愿意首选国货，并不意味着愿意在质量上放松要求。任何商品，想要赢得消费者的信任，都离不开过硬的质量。所以鸿星尔克是让人放心的。



第二，低调不刻意营销。捐助引发的爆红，并不是一次营销，是国民自发的行为。从几点看出，大灾情况下没有企业会敢如此大规模营销。鸿星尔克的资金财力也支持不了。并且也没有做库存准备。个方面的应对都显示没有经过策划。反而让大家更加爱护这个品牌。


第三，长期坚持的爱国，并不是营销手段，并没有因为自身的困难放弃，一直的坚持最不容易。爱国背后是爱国民，爱护支持的消费者，善待消费者。。当国际大牌在大是大非面前对不起国人的时候，那些我们认为根红苗正的国产品牌，频频使用昏招。把少数高端消费者当成主力，磨刀霍霍，当国人都去爱你的时候，只想着走高端，收割! 让大家感觉到了自己的穷，爱不起，阿里如此，拼多多迅速崛起，李宁如此，辜负国人好意，承担不起国货之光的美誉。关键时刻让大家深恶痛绝。

当我们冷静的来看待这个事件时会发现，这其中不但有热点性事件的群体狂欢，还裹挟着民众朴素的爱国热情，更透露出互联网时代下国货品牌的发展之道。
58商铺写字楼：鸿星尔克被抢空！国货的正确打开方式只能是“野性消费”吗？1 当“爱国热情”遇上“野性消费”

鸿星尔克这个陪伴80、90后的国货品牌，曾一度被人们遗忘，那句熟悉的“To Be NO.1”也被掩埋在记忆的深处。如今鸿星尔克再度回归人们的视野，身上则多了一个“爱国企业”的标签。
在人们的印象中，鸿星尔克是一家游走在破产边缘的企业，据公开资料显示，2020年鸿星尔克亏损2.2亿元，2021年第一季度亏损6000万元，在如此窘境之下，还能向河南灾区捐出5000万的资金和物资，的确向世人展现了一个民族企业的责任与担当。
而这也正是让大众对鸿星尔克颇具好感的主要原因，于是，“你支持灾区，我支持你”成为了企业与消费者之间一种秘而不宣的情感链条。
在整个事件中，不单单是鸿星尔克散发着善意的光芒，用各种方式为鸿星尔克买单的消费者，也在用“善意”成全着“善意”，他们将情感转变为流量，流量转变为成交，用“野性消费”的方式，输出着朴素的爱国情感。


除了各大线上平台的销量暴涨，线下门店也被热情的网友“攻占”。近日，一位男子在鸿星尔克店内购买了500元的产品，结账时，男子扫二维码付款1000元转身就跑，如今店员正全网寻找这一男子。此外，还有网友拍到，多个鸿星尔克实体店生意火爆，店前已是人山人海。
正如电视剧《觉醒年代》中的一句台词，“爱国早已刻在了中国人的骨头里”，在这场热点性事件的群体狂欢中，多多少少存在着不太理智的消费行为，但或许只有“买买买”才是此情此景中最直接、最有效的情感表达，从这个意义上而言，大众的“野性消费”无可厚非。


狂欢之后，虽然网上也出现了不少质疑的声音，认为这一切不过是鸿星尔克的营销手段而已，但不容置疑的是，这次鸿星尔克的捐赠行为，其意义早已经超过了数额本身，它点燃了民众的爱国热情，成为了全国上下抵御灾难的又一个生动注脚。
我们可以吐槽“野性消费”的不合理，但我们绝不能忽略从这个事件中各方释放出的爱国热情。
2 “Z世代”与“国货崛起”

虽然已经过了十余天，但针对鸿星尔克的“野性消费”仍有余温。
不难发现，推动这场“消费运动”的主力军，正是与互联网一同成长起来的Z世代。所谓Z世代，一般指1995年-2009年出生的消费者，也就是95后和00后。他们引导着这股“野性消费”的浪潮从线上蔓延到线下，以超乎寻常的方式，诠释着属于新生一代的消费观。


在普遍的认知中，Z世代是一个勇于表达的群体，他们渴望得到主流价值观的认可又不甘于完全溶于主流文化，也正是由于这样的对立性心理，让他们的行为显得张扬而又极富个性。正如此次的鸿星尔克“野性消费”事件，虽然带着些许“你要我理性，我偏要野性”的“逆反心理”，但同时也关心着这个世界，乐于奉献自己的力量，富有正义感。
实际上，鸿星尔克的二度崛起只是众多国产品牌命运的一个缩影。当Z世代成为社会的消费主力时，一些曾一度淡出国人视线的经典国货品牌又重新进入了消费者视线，而一些专注于挖掘Z世代潜在红利的新国货品牌也纷纷面世。
无论是经典国货的转型重生还是新国货的强势登场，其前提都是摸透了Z世代的消费胃口。QuestMobile在《2020年Z世代洞察报告》对Z世代的消费关注点做了分析，报告指出，Z世代关注品质和价格，但最能打动他们的还是体验感。以泡泡玛特为例，盲盒的抽盒设计让消费的过程更加有体验感和刺激感。


近年来，老国货品牌的表现可谓非常亮眼。波司登羽绒服销往全球72国；美加净大白兔奶糖味润唇膏开卖1分钟即售罄；老干妈、李宁相继加入纽约时装周……
与此同时，国货新秀也不甘落后。以完美日记、花西子为代表的美妆新国货持续发力，纷纷拿到大笔投资；元气森林、钟薛高等食品饮料急速抢占市场，撬开了万亿细分市场的大门……
据华扬联众《Z世代时尚消费洞察报告》显示，Z世代购买国货的平均频次达到了每年13.6次，只有8%的Z世代在一年内都没有买过国货，且家庭收入情况对购买频率的影响不大。
在这样的趋势下，我们有理由相信，随着05后、10后的陆续成年，还会产生新的消费需求，国货市场也将迎来新的消费趋势。
3 “野性消费”能撑起线下市场吗？

客观地说，鸿星尔克的这次走红，有网络持续发酵的作用。这样的“好运”，对于任何企业来说都是可遇不可求的，因为这不是一场容易策划和复制的全民事件。大众“野性消费”的情绪不会一直高涨，但这场热闹带给国内各大品牌主的启示却是非常深刻的。
显而易见的是，互联网在这场“野性消费”事件中扮演着极其重要的角色，从微博到微信，从抖音到小红书，许多国货品牌已经顺应了互联网和新零售的潮流，对于网络营销的策略早已是轻车熟路。但对于品牌主来说，如何保持线下的客户服务和购物体验也同样至关重要。


Z世代没有经历过经济稀缺之苦，享有更优质的教育资源、拥有更开阔的眼界，因此对品牌的诉求也与老一辈截然不同。当1.9亿Z世代成为消费支柱，线下门店传统的商品陈列模式早已不能满足他们挑剔的胃口。于是，如何在有限的空间内最大程度地为年轻消费者提供新奇的体验，就成为了当前很多品牌重点突破的问题。
在2015年以前，快闪店被很多国际大牌广泛使用，但是近年来，很多国产品牌也选择用快闪店这种形式来提升消费者的线下体验感。例如，在2019年4月4日，中国李宁全球“行”快闪店国内首站落地成都远洋太古里，第二天即以超过60万元的单日销售额，创下该品牌30年来销售新高。


在各项调查里，伴随互联网长大的Z世代人群，有着更充足的文化自信，更关心产品本身和品牌所宣扬的价值观。在这样的市场环境中，连一些百年老字号也在考虑“讨好”Z世代。
例如，同仁堂推出的新品牌“知嘛健康”就吸引了很多年轻人的追捧，陆续在北京开出零号店、壹号店。壹号店是同仁堂知嘛健康X猎户星空共同打造的一间“朋克养生咖啡馆”，枸杞拿铁、益母草玫瑰拿铁、罗汉果美式等中西合璧的饮品都给了消费者别样的口腹体验。
时代的发展改变着消费者的习惯和审美，对于品牌主来说，只有主动拥抱变化，线上线下两手抓，才能牢牢占据市场“C位”。
结语

这次爆红对于鸿星尔克来说的确是一次机遇，也由此带来很大的经济收益，但靠偶然的营销事件“咸鱼翻身”的企业并不多。品牌的长足发展不能只靠消费者一时的“野性消费”，只有明确定位品牌，加强研发能力，提升产品竞争力，才是任重而道远的事。
这对鸿星尔克适用，对其他国产品牌同样适用，我们期待，未来有更多的“国货之光”出现在我们的视野中！

运动品牌鸿星尔克，突然就成了“顶流”。怎么回事？原来，河南暴雨成灾，社会各界伸出援手，各大企业也是纷纷捐款捐物。作为国货品牌的鸿星尔克，非常豪爽地捐赠了5000万的物资驰援河南。


对于这种爱心举动，点赞就完事了。不过，鸿星尔克这边的画风有些不一样。除了点赞，冲到最高的评论居然是这样的：“都快要倒闭了还捐那么多……”“大家多买点，多支持国货吧”


这种心系社会、默默做好事的企业，让很多网友觉得感动又心酸。于是，大家把鸿星尔克刷上了热搜……还集体涌入直播间，高呼要“野性消费”。


来感受一下，这届网友行动起来，有多野性~


这一波“野性消费”，让一直不温不火的鸿星尔克，突然万众瞩目。之前，鸿星尔克直播间的观看人次基本不到1万，有时候甚至不到1000。现在，鸿星尔克直播间的观看人数基本高达800多万人次，暴涨了几百倍！甚至连鸿星尔克的老板都连夜跑到直播间，呼吁网友理性消费。


结果？网友当然劝不住，继续“野性消费”。光是23日一天，鸿星尔克的销售额就增长了52倍。3个直播间累计销售额超过1.3亿元！鸿星尔克在某宝的旗舰店粉丝，也暴涨到900万。销量突然暴增，发货都来不及了。鸿星尔克只能一边延迟发货，一边不忘提醒大家：理性消费。


鸿星尔克线下门店也被挤爆。据报道，在西安，有一家鸿星尔克到了半夜12点仍在营业，而且挤满了顾客。


很多人说，在网上抢不到货，只能来实体店买。结果，很多款式都买成断码。甚至有人买500元的货，扫码付了1000元……总之，网友的力量，实在太强大，生生把鸿星尔克拱上了“顶流”的宝座。连小米CEO雷军都出来为鸿星尔克带货。


官媒也惊动了。中纪委官网发文表扬大家支持鸿星尔克这件事，就是对善良价值的坚守。
<hr/>就像歌词唱的：爱来得太快就像龙卷风。鸿星尔克爆火之后，事情开始有点不可控了。有网友开始跑到别家运动品牌的直播间，谩骂导购“为什么不卖国货”。结果，魔幻的一幕出现了。为了不被骂，在阿迪达斯的直播间，导购员直接倒戈，表示“支持鸿星尔克”。


事情发展到这一步，说真的，我是真的笑不出来了。什么时候，这种公然不守职业操守的行为，居然人人叫好了？我明白，大家支持鸿星尔克，背后其实是“民族精神”赢了。大家是感动于国货品牌在危难时刻的大义，“野性消费”也是对大手笔捐款帮助河南灾区的感恩回馈。但是，在网络不断的传播发酵中，鸿星尔克逐渐被打造成一个老实低调、甘于奉献却落魄失意的国货老品牌人设。可事实真的如此吗？毕竟，鸿星尔克首先是一个商业品牌。从理性的商业角度来看，鸿星尔克，真的没有那么“惨”。现在网上流传的是，鸿星尔克去年净亏损2.2亿。但其实，鸿星尔克自从新加坡退市之后，其财务数据并没有公开过。从天眼查上查看鸿星尔克的年报，公司的利润和负债情况，他们都选择了不公开。




企业资产状况信息来源：天眼查但是，还可以从其他渠道来侧面了解。在福建省工商联发布的“福建省民营企业百强”榜单中，鸿星尔克连续三年入榜。根据榜单数据，2017年至2019年，鸿星尔克的营业收入分别为20.34亿元、22.27亿元、28.43亿元。所以，鸿星尔克最近几年的营收还是增长的，虽然比不上安踏、李宁、特步等头部品牌，但也“活的不错”。前两天，鸿星尔克的董事长吴荣照也亲自发微博辟谣了。他说，近几年和团队的积极调整，已经取得了一定的效益。所面临的转型过程，依然非常艰难，但是并没有像许多网友所调侃的“濒临破产”。


他还呼吁网友理性消费，理性看待鸿星尔克的捐赠和经营现状，“请不要神化鸿星尔克，希望大家能够把目光放到灾情现场，更多关注我们的一线救灾人员”。确实是。鸿星尔克的确是一个有故事的品牌，日子最不好过的那几年里，它曾受到阿迪达斯、耐克等品牌的挤压。然后，又在2015年遭遇了一场大火，吴荣照形容那场大火，“最难的时候现金流还不够支撑一个礼拜”，这些过往，都赋予了鸿星尔克浓重的“悲壮”色彩。但是，鸿星尔克发展不理想，自身的问题可能影响更大。在2012年之前，因为不甘心无法赞助家门口的北京奥运会，鸿星尔克选择了疯狂扩张，积压的高库存和严重的亏损，几乎把这家公司拖入险境。另外，追究起退市的原因，则是因为2010年鸿星尔克被安永会计师事务所质疑财务造假，其两个子公司的账目现金、银行结存余额有违规现象。说白了，就如同普通人一样，有优点，也会有缺点。鸿星尔克作为一家商业公司，同样是既有亮点，也会有瑕疵。关键的是，鸿星尔克如何利用这一次突如其来的机遇，把产品和营运做得更好。流量不过是刹那光芒，只有真正实力过关，才能长久获得消费者的力捧。
<hr/>写在最后

鸿星尔克这次的出圈，有机遇，也有风险。
而最大的风险，就是不确定性。
大家疯狂抢购，甚至把不合尺码的球鞋都扫光，真的是热爱这个品牌吗？
并不是。
这背后，也不过是一场速生速朽的快速消费。
大家根本没有时间去了解一个品牌，只是一种“你做了好事我就打赏”的心态。
我真的很担心，等这股新鲜劲过去之后，很多人醒悟过来，买了穿不上的鞋子，会不会又纷纷退货退款呢？
这种一面倒的爱，对于鸿星尔克，只会是一种“爆仓”的危险。
所以，我希望大家对于国货品牌的爱，能够理性又长久。
不要“野性消费”，而是能“长期消费”。
就跟投资一样，一个品牌，也需要一种长期主义。
商业的本质，最终还是产品。
只有产品质量过硬，才能支撑一个品牌长久地走下去。
不要让三分钟热度，误导了一个爱国的品牌。
鸿星尔克，加油！

鸿星尔克热捧背后，更多的是平价消费需求在呐喊。