优惠券不如直接给Plus九五折,每月6张运费券,也不如无限免邮
各种优惠券叠加,本质上就是人为制造信息不对称,给客户分级赚信息差,跟大数据杀熟异曲同工。你有时间研究,就能便宜点,没时间研究,就贵一点。
而且用券有限定条件,要各种凑单。
这其实是直接拿京东最忠实的用户开刀。
京东Plus会员最典型的用户画像,是收入稳定的中壮年,上有老下有小,对服务、品质要求更高,价格相对没那么敏感。而且很多东西是随用随买,谁没事愿意凑单免运费?
比如中秋节到了,孩子幼儿园通知要DIY月饼上传照片,我直接京东选一套,上午下单下午就收到了,也不用考虑凑免运费或者运费券不够用。
听京东内部人员讲,Plus会员有时候给券也不领,领一堆很多时候用不上,嫌麻烦就不差那5块8块的。
我为啥用京东,主要是时效、送货上门、售后方便,我要有那精力跟商家斗智斗勇,为啥不去PDD? 东哥回归之后,重新提低价心智,服务好基本盘、最核心客户群的需求,我认为是对的。不能被对手低质量竞争带沟里。
消费者其实苦“假促销”已经很久了,只是没得选而已。
最简单、直接的促销,就是降价。我最希望的是加入Plus 95折的产品越来越多,而不是搞一堆乱七八糟的优惠券。
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